الخلاصة القانونية
مباحث الانترنت هي الجهة الشرطية المختصة بتلقي بلاغات الجرائم المعلوماتية وتتبع مرتكبيها فنيًا في مصر، ثم تُحال الأوراق للنيابة العامة لاتخاذ التصرف القانوني. ويمكن للمواطن التواصل مع الجهات المعلنة رسميًا أو التوجه لوحدات تلقي البلاغات بحسب نوع الواقعة وطبيعتها.
يشرح ذلك الأستاذ سعد فتحي سعد – محامي متخصص في قضايا الانترنت وفقا للقانون المصري واحكام محكمة النقض
مقدمة
لو تعرضت لتهديد أو ابتزاز أو اختراق أو نصب عبر الإنترنت داخل مصر، فالسؤال الأول غالبًا يكون أين أذهب وهل مباحث الانترنت هي الجهة الصحيحة أم النيابة أم القسم. الواقع أن الإجراءات تختلف وفقًا للقانون المصري وطبيعة الجريمة الرقمية والأدلة المتاحة، والأهم أن تتصرف بسرعة وبشكل صحيح حتى لا تضيع بيانات تقنية لا يمكن استرجاعها لاحقًا.
هل يجوز تقديم بلاغ لمباحث الانترنت دون الذهاب شخصيًا ؟
نعم يجوز في بعض الحالات التواصل هاتفيًا عبر الخط الساخن المعلن لمكافحة جرائم المعلومات أو عبر وسائل التواصل الرسمية، لكن ليس كل الجرائم يمكن إنهاؤها عن بعد. في جرائم عديدة يتطلب الأمر حضور المبلغ بوحدة البلاغات المختصة لتقديم أصل الأجهزة أو ما يلزم من أدلة وفحصها وربطها بمحضر رسمي.
ما هي مباحث الانترنت في مصر ؟
مباحث الانترنت هو الاسم الشائع بين الناس لجهات وزارة الداخلية المختصة بجرائم الحاسبات وشبكات المعلومات ضمن قطاع نظم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومن مهامها تلقي البلاغات الخاصة بالجرائم المعلوماتية ومكافحة صور الجرائم المعلوماتية وضبط مرتكبيها وتقديم الدعم الفني للجهات الشرطية والنيابات والمحاكم.
ما اختصاص مباحث الانترنت وما الجرائم التي تتعامل معها ؟
اختصاص مباحث الانترنت او مباحث التليفونات عمليًا يدور حول كل جريمة يكون الإنترنت أو الهاتف الذكي أو الحسابات الرقمية أو الشبكات جزءًا من وسيلتها أو محل الاعتداء فيها، مثل الابتزاز الإلكتروني والتهديد بنشر صور أو بيانات، اختراق الحسابات والبريد الإلكتروني، انتحال الشخصية، النصب والاحتيال عبر الإنترنت، التشهير والسب والقذف عبر المنصات، سرقة بيانات الدخول أو الاستيلاء على محافظ إلكترونية أو حسابات دفع، وأي اعتداء على نظم أو بيانات أو محتوى رقمي.
ما الأساس القانوني الذي تُبنى عليه البلاغات في جرائم الإنترنت ؟
البلاغات المتعلقة بجرائم الإنترنت في مصر تُبنى غالبًا على أحكام قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018 وما يرتبط به من نصوص جنائية وإجرائية بحسب كل واقعة، مع بقاء سلطة التحقيق والتصرف النهائي بيد النيابة العامة.
متى تختار مباحث الانترنت ومتى تختار النيابة العامة ؟
إذا كانت الواقعة تتطلب تتبعًا فنيًا لمصدر الحساب أو الرقم أو الجهاز أو تسجيلات الشبكات، فمباحث الانترنت تكون مدخلًا عمليًا لجمع الدليل الفني وتحرير محضر مدعم بالمستندات الرقمية ثم الإحالة للنيابة.
أما إذا كانت لديك بيانات واضحة عن المتهم وتريد قيد الواقعة مباشرة كجنحة أو جناية دون انتظار إجراءات فنية طويلة، أو كانت الواقعة مرتبطة بنزاع مركب يحتاج قرارات قضائية عاجلة، فقد يكون الاتجاه للنيابة مباشرة أنسب في بعض الحالات. وفي كل الأحوال تظل النيابة هي جهة التحقيق والتصرف.
ما الذي تجهزه قبل تقديم البلاغ لمباحث الانترنت ؟
أهم قاعدة في مباحث الانترنت هي أن الدليل الرقمي سريع التلف أو الاختفاء، لذلك جهز ما يلي بصيغة منظمة قبل أن تتحرك
- الرسائل أو المحادثات كاملة مع تواريخها دون قص يغير السياق.
- روابط الحسابات والصفحات والمنشورات محل الجريمة.
- لقطات شاشة واضحة يظهر فيها اسم الحساب ورابطه وتاريخ الرسالة إن أمكن.
- أرقام الهواتف المرتبطة بالحساب إن ظهرت.
- إيصالات تحويلات أو بيانات دفع إن كانت الواقعة نصبًا.
- بيانات جهازك مثل نوع الهاتف ونظام التشغيل واسم التطبيق المستخدم.
ولا تقم بإعادة ضبط المصنع أو حذف المحادثات أو تغيير الجهاز قبل الاستشارة لأن ذلك قد يضيع الدليل الفني.
كيف تقدم بلاغًا صحيحًا داخل مباحث الانترنت خطوة بخطوة ؟
- ابدأ بوصف الواقعة كما حدثت بالترتيب الزمني دون مبالغة أو استنتاجات
- حدد الضرر الذي وقع عليك بدقة مثل تهديد نشر صور أو استيلاء على حساب أو تشهير أو سحب أموال
- قدم الأدلة الرقمية كما هي واطلب إثباتها بمحضر رسمي
- اطلب إثبات بيانات التعريف المتاحة مثل روابط الحسابات وأرقام الهواتف وأي معرفات ظاهرة
- في بعض القضايا قد يُطلب منك تسليم أو عرض الهاتف أو جهاز الكمبيوتر لفحصه فنيًا وفق الإجراءات المتبعة
بعد ذلك يتم تحرير محضر وإحالته للنيابة العامة لاتخاذ ما يلزم
طرق التواصل الرسمية مع مباحث الانترنت والأرقام المعلنة
بحسب البيانات المنشورة على صفحات وزارة الداخلية الخاصة بالإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات وجهات مكافحة جرائم الحاسبات، توجد أرقام تواصل معلنة للإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات 0224065052 و0224065051، كما يوجد رقم مخصص لمكافحة جرائم المعلومات وهو 108 ضمن أرقام الخدمات الجماهيرية المنشورة على موقع وزارة الداخلية.
أين توجد وحدات تلقي البلاغات ومقار التعامل ؟
توضح صفحات وزارة الداخلية وجود مقر بديوان عام وزارة الداخلية في التجمع الأول بالقاهرة الجديدة، كما توضح وجود وحدة تلقي بلاغات المنطقة المركزية بميدان العباسية بالقاهرة.
وإذا كنت خارج القاهرة، فالأصل عمليًا أن تبدأ من مديرية الأمن أو القسم المختص ثم يتم توجيهك للجهة الفنية المختصة بحسب طبيعة الجريمة ونطاقها.
هل يوجد تقديم بلاغ إلكتروني من موقع وزارة الداخلية وما حدوده ؟
توجد على صفحات وزارة الداخلية إشارات لروابط إبلاغ إلكتروني مرتبطة بأنواع محددة من الجرائم، مع التنبيه صراحة إلى أن البلاغات الإلكترونية على هذا المسار لا تشمل كل جرائم الإنترنت، وأن الإبلاغ عن جرائم إلكترونية أخرى غير المذكورة يستلزم حضور المبلغ لمقر وحدة البلاغات الخاصة بإدارة مكافحة جرائم الحاسبات.
بالتالي لا تعتمد على البلاغ الإلكتروني وحده في كل الحالات، خصوصًا عند الابتزاز أو الاستيلاء على حسابات أو خسائر مالية، لأن الحضور وتقديم الأدلة قد يكون حاسمًا.
هل بيانات المبلغ سرية داخل مباحث الانترنت ؟
تذكر صفحات وزارة الداخلية أن بيانات المبلغ لها طابع السرية لدى الأجهزة الأمنية، مع التأكيد على ضرورة التأكد من صحة المعلومات الواردة بالبلاغ لما قد يترتب عليها من إجراءات قانونية.
ماذا يحدث بعد تحرير محضر مباحث الانترنت ؟
بعد تحرير المحضر وإرفاق الأدلة، يبدأ المسار الإجرائي عادة في نقطتين :
- مسار فني : يهدف لتتبع مصدر الحساب أو الرقم أو الجهاز وتجميع تقرير فني أو تحريات لازمة بحسب الواقعة
- مسار قانوني : ينتهي بإحالة المحضر للنيابة العامة التي تقيد الواقعة وتباشر التحقيق وتصدر قراراتها مثل طلب تحريات أو ندب خبير أو استدعاء متهم أو ضبط وإحضار وفق ما تراه
أخطاء شائعة تضعف البلاغ في مباحث الانترنت
- الذهاب دون دليل واضح والاكتفاء بسرد شفهي.
- قص المحادثات أو تصوير أجزاء منتقاة تثير شكًا في سلامة الدليل.
- حذف الرسائل أو تغيير الهاتف أو إعادة تثبيت التطبيقات قبل إثبات الواقعة.
- التأخر الطويل دون مبرر في جرائم الابتزاز لأن بعض البيانات تكون مؤقتة.
- تقديم بيانات غير دقيقة عن الواقعة أو اتهام أشخاص بلا سند.
اقرأ المزيد
مباحث التليفونات هي وحدة تابعة لوزارة الداخلية، دورها الأساسي كشف أي جرائم أو مخالفات تتم عبر الهاتف، سواء كانت مكالمات تهديد أو ابتزاز أو مضايقات. بتقدر من خلال تقنيات متطورة تتتبع الأرقام وتحدد هوية المتصل، وبتساعد المواطنين في استعادة حقوقهم لما يتعرضوا لأي إساءة أو تهديد عن طريق التليفون……… اعرف اكثر
خبرة عملية في التعامل مع هذه الحالات
عمليًا تتكرر قضايا مباحث الانترنت في مصر بشكل واسع بسبب انتشار المعاملات الإلكترونية واستخدام منصات التواصل في البيع والشراء والتواصل، وأكثر ما يصنع الفارق هو سرعة الإبلاغ مع حفظ الدليل كما هو.
كثير من الضحايا يركزون على معرفة رقم مباحث الانترنت فقط، بينما الجزء الأهم هو تجهيز ملف أدلة مرتب وشرح واقعة منضبط يسهل على جهة الفحص والتحقيق ربط الحسابات والوقائع ببعضها.
متى تصبح الاستعانة بمحامٍ ضرورة قانونية؟
إذا كانت الواقعة تتضمن ابتزازًا بنشر محتوى خاص، أو خسائر مالية، أو اتهامًا قد يتحول ضدك بسبب ردود فعل غير محسوبة، فالمخاطرة هنا ليست في كسب القضية فقط بل في سلامة الإجراءات. الخطأ الإجرائي أحيانًا لا يمكن تصحيحه لاحقًا مثل ضياع الدليل الرقمي أو تقديم رواية متناقضة أو تنازل غير محسوب. في هذه الحالات قد تحتاج دعمًا قانونيًا من مكتب الأستاذ سعد فتحي سعد لضبط صياغة البلاغ وتجهيز الأدلة وتحديد المسار الأنسب بين مباحث الانترنت والنيابة بحسب كل واقعة.
الأسئلة الشائعة عن مباحث الانترنت في مصر
هل رقم 108 تابع لمباحث الانترنت ؟
هو رقم مخصص لمكافحة جرائم المعلومات ضمن أرقام الخدمات الجماهيرية المنشورة على موقع وزارة الداخلية، ويُستخدم كقناة تواصل وإرشاد للإبلاغ.
هل أرقام 0224065052 و0224065051 أرقام رسمية ؟
هي أرقام منشورة ضمن بيانات الاتصال بالإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات على صفحات وزارة الداخلية.
هل البلاغ الإلكتروني من موقع وزارة الداخلية يكفي وحده ؟
ليس دائمًا، لأن صفحات وزارة الداخلية تنبه إلى أن الإبلاغ الإلكتروني على هذا المسار يتعلق بجرائم محددة، وأن جرائم إلكترونية أخرى تستلزم حضور المبلغ لمقر وحدة البلاغات المختصة.
هل يمكن سحب البلاغ أو التنازل بعد تقديمه لمباحث الانترنت ؟
التنازل أو التصالح يخضع لطبيعة الجريمة ووصفها القانوني وما إذا كانت من الجرائم التي تقبل التصالح من عدمه، كما يخضع لتقدير جهة التحقيق. الأفضل ألا تتخذ خطوة تنازل قبل تقييم قانوني لأن بعض الجرائم تمس الحق العام ولا تنتهي بمجرد رغبة المجني عليه.
ماذا أفعل إذا كان الجاني خارج مصر أو يستخدم حسابات وهمية ؟
قد يظل البلاغ مجديًا لأن التتبع الفني يستهدف وسائل الاتصال والبيانات التقنية ومسارات الدفع إن وجدت، وقد تُتخذ إجراءات تعاون فني أو قضائي بحسب الواقعة. المهم أن تقدم كل ما لديك من روابط وتحويلات ورسائل كاملة دون حذف.
خاتمة
التعامل مع مباحث الانترنت في مصر ليس مجرد معرفة مكان أو رقم، بل هو قرار إجرائي له أثر مباشر على قوة الدليل وسير التحقيق أمام النيابة. كلما تصرفت بسرعة وبصورة منظمة، زادت فرص تثبيت الواقعة وربطها بأدلتها الرقمية. وإذا كانت القضية حساسة أو معقدة أو ترتب عليها أذى كبير، فاختيار الطريق القانوني الصحيح من البداية قد يكون الفارق بين بلاغ قوي وبلاغ يتعثر بسبب إجراء كان يمكن تفاديه.
