استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة

في ظل سعي الدولة المستمر لدعم الفئات الأكثر احتياجًا، برز برنامج تكافل وكرامة كأحد أهم البرامج الاجتماعية التي أحدثت تحولًا كبيرًا في حياة ملايين المواطنين، خاصة في المناطق الأكثر فقرًا واحتياجًا. ويبحث المواطنون يوميًا عن طريقة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة للتأكد من استحقاقهم للدعم المقدم من وزارة التضامن الاجتماعي. ويعد استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة من الخدمات الحيوية التي وفرتها الوزارة إلكترونيًا لتسهيل الإجراءات على المواطنين وضمان وصول الدعم لمستحقيه.

لقد أصبح مصطلح استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة متداولًا بشكل كبير على محركات البحث، إذ يسعى المواطن لمعرفة موقفه من البرنامج سواء كان مستفيدًا جديدًا أو متقدمًا بطلب ويريد متابعة حالته. تكررت عبارة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بين المواطنين في القرى والنجوع والمدن، حيث يمثل هذا البرنامج طوق نجاة للعديد من الأسر التي تعاني من ضيق الحال.

من خلال هذه الخدمة، يستطيع المواطن إجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بسهولة ودون الحاجة إلى زيارة مكاتب التضامن، وذلك بمجرد إدخال الرقم القومي عبر البوابة الإلكترونية الرسمية المخصصة لذلك. وتوفر وزارة التضامن هذه الخدمة بشكل مجاني، إيمانًا منها بحق المواطن في المعرفة والشفافية. لذلك فإن البحث عن استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة لا يقتصر فقط على معرفة القبول أو الرفض، بل يمتد ليشمل تفاصيل الدفعات وحالة البطاقة ومواعيد الصرف وأسباب الإيقاف إن وجدت.

إن خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة لم تعد ترفًا أو خدمة ثانوية، بل أصبحت جزءًا أساسيًا من حياة المواطنين الذين يعتمدون على هذا الدعم في تلبية احتياجاتهم المعيشية اليومية. ولهذا تجد أن كلمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة أصبحت مألوفة في أحاديث الناس، وحتى في وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي التي تنقل آخر التحديثات بخصوص البرنامج.

وقد حرصت الدولة على تطوير آليات استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بما يضمن الدقة والسرعة، حيث إن المواطن بعد إدخال رقمه القومي يحصل على كافة بياناته وموقفه من البرنامج بشكل مباشر. لذا فإن التوجه نحو استخدام خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بات سلوكًا عامًا لكل من تقدم للحصول على الدعم أو كان مستفيدًا بالفعل ويريد متابعة صرف مستحقاته.

ومن الملفت أن معدل البحث عن استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة يشهد ارتفاعًا ملحوظًا مع اقتراب مواعيد صرف الدفعات الشهرية، كما أن العديد من الأسر تقوم بإجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بشكل دوري لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات أو تغييرات في الحالة. وقد وفرت الوزارة كذلك خطًا ساخنًا بجانب خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة عبر الإنترنت لتلقي الشكاوى والرد على الاستفسارات.

إن أهمية استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة تكمن في كونه الرابط المباشر بين المواطن والبرنامج، وهو الوسيلة التي من خلالها يعرف المواطن موقفه بدقة دون الحاجة إلى وسيط أو تدخل بشري، مما يقلل من احتمالات الخطأ أو التلاعب. وتأكيدًا على مبدأ الشفافية، تم تصميم خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بطريقة مبسطة تناسب مختلف الفئات، بما في ذلك كبار السن ومحدودي التعليم.

ماهو معاش تكافل وكرامة ؟

معاش تكافل وكرامة هو برنامج دعم نقدي أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي في مصر منذ عام 2015، ويستهدف الأسر والأفراد من الفئات الأكثر احتياجًا، وذلك في إطار خطة الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتخفيف آثار الفقر. يُمول البرنامج من الموازنة العامة للدولة بدعم فني ومالي من البنك الدولي، ويتم صرف المعاش شهريًا للمستحقين وفقًا لمجموعة من المعايير والشروط المحددة.

وفيما يلي توضيح شامل لماهية معاش تكافل وكرامة:

أولًا: مكونات البرنامج

يتفرع برنامج تكافل وكرامة إلى قسمين:

برنامج تكافل:

• مخصص للأسر الفقيرة التي لديها أطفال في مراحل التعليم المختلفة أو أطفال دون سن المدرسة.
• يشترط انتظام الأطفال في التعليم وتلقي الخدمات الصحية.
• يشترط عدم وجود دخل ثابت مثل (وظيفة حكومية، تأمين اجتماعي، معاش آخر… إلخ).

برنامج كرامة:

• موجه لكبار السن من عمر 65 سنة فأكثر.
• يشمل أيضًا الأشخاص ذوي الإعاقة غير القادرين على العمل.
• يمكن أن يستفيد منه من ليس لديه مصدر دخل أو معاش تأميني.

ثانيًا: قيمة المعاش

تتراوح قيمة الدعم النقدي شهريًا كما يلي:

• 450 جنيهًا للفرد الواحد
• 900 جنيه للأسرة المكونة من فردين
• 1300 جنيه للأسرة المكونة من ثلاثة أفراد أو أكثر

وتضاف زيادات محددة حسب عدد الأبناء في التعليم أو حسب نوع الإعاقة في حالة كرامة.

ثالثًا: شروط الاستحقاق

• أن يكون المتقدم مصري الجنسية.
• لا يعمل بالقطاع العام أو الخاص أو لديه معاش تأميني.
• لا يملك أملاكًا أو سيارات أو نشاطًا تجاريًا.
• تقديم الأوراق المطلوبة مثل بطاقة الرقم القومي، شهادات ميلاد الأطفال، ما يثبت الحالة الصحية أو الإعاقة (إن وجدت)، شهادات التعليم للأطفال.

رابعًا: كيفية التقديم

يتم التقديم إلى البرنامج من خلال الوحدة الاجتماعية التابع لها محل السكن، ويجب تقديم كافة المستندات المطلوبة، ثم يتم إجراء زيارة ميدانية للتأكد من الحالة.

خامسًا: كيفية الاستعلام

يمكن للمواطن إجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي لمعرفة نتيجة التقديم أو متابعة حالة صرف المعاش.

كيف احصل علي معاش حياة كريمة ؟

معاش حياة كريمة هو أحد أشكال الدعم الاجتماعي الذي تُقدمه الدولة المصرية للفئات الأولى بالرعاية ضمن مبادرة “حياة كريمة”، والتي أُطلقت لتحسين مستوى المعيشة في القرى والمناطق الأكثر فقرًا. ويُمنح هذا المعاش للأسر الفقيرة والمواطنين غير القادرين على العمل أو الذين لا يتقاضون أي دخل ثابت.

للحصول على معاش حياة كريمة، يجب اتباع ما يلي:

أولًا: شروط الحصول على معاش حياة كريمة

• أن يكون المتقدم مصري الجنسية.
• مقيم في نطاق المناطق المستهدفة من المبادرة (قرى حياة كريمة).
• لا يعمل في الحكومة أو القطاع الخاص ولا يحصل على معاش تأميني أو دعم نقدي آخر مثل تكافل وكرامة.
• أن تكون الأسرة أو الفرد في حالة فقر فعلي بناءً على التقييم الميداني الذي تقوم به وزارة التضامن الاجتماعي.

ثانيًا: الأوراق المطلوبة

• صورة من بطاقة الرقم القومي سارية للزوج والزوجة.
• قسيمة الزواج أو الطلاق (حسب الحالة الاجتماعية).
• شهادات ميلاد الأبناء في حال وجودهم.
• بيان أو مفردات مرتب في حال وجود دخل، أو إثبات عدم وجود دخل.
• إيصال مرافق حديث (كهرباء، مياه، غاز) لمحل السكن.

ثالثًا: خطوات التقديم

• التوجه إلى أقرب وحدة أو مكتب للتضامن الاجتماعي في القرية أو المركز التابع له المواطن.
• ملء استمارة طلب المعاش الخاصة بمبادرة حياة كريمة.
• تقديم جميع الأوراق المطلوبة لموظف التضامن.
• تقوم اللجنة الاجتماعية بزيارة ميدانية إلى المنزل للتأكد من استحقاق الحالة.
• بعد مراجعة الطلب، يتم الرد خلال مدة تتراوح من شهر إلى شهرين.

رابعًا: قيمة المعاش

يصرف مبلغ شهري يقدر بـ 500 جنيه بحد أدنى، وقد يزيد حسب الحالة وعدد أفراد الأسرة.

قد يصاحب المعاش مزايا إضافية، مثل مساعدات غذائية أو صحية أو تعليمية.

خامسًا: كيفية الاستعلام

من خلال مكتب التضامن الاجتماعي الذي تم تقديم الطلب فيه.

أو بالاتصال على الخط الساخن التابع لوزارة التضامن الاجتماعي (16439) لمعرفة حالة الطلب.

موضوعات قد تهمك

1	أفضل محامي نقض في مصر 2025
2	من يستحق المعاش بعد وفاة صاحب المعاش
3	نصيب الزوجة من معاش الزوج المتوفي في مصر
4	إجراءات رفع دعوى ضد التأمينات الاجتماعية خطوة بخطوة

ازاي اعرف سبب الرفض في تكافل وكرامة ؟

لمعرفة سبب الرفض في تكافل وكرامة بعد تقديم الطلب، وفرت وزارة التضامن الاجتماعي أكثر من طريقة رسمية تُمكن المواطن من الاستعلام عن سبب الرفض بالتفصيل، سواء عبر الإنترنت أو من خلال الوحدة الاجتماعية. إليك الخطوات بالتفصيل:

أولًا: الاستعلام عن سبب الرفض عبر الموقع الرسمي

• الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي المخصص لتكافل وكرامة عبر الرابط:
• https://tk.moss.gov.eg
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا للمستعلم (صاحب الطلب أو المستفيد).
• الضغط على زر استعلام.
• ستظهر لك البيانات التالية:

1. حالة الطلب: تم القبول أو الرفض أو قيد المراجعة.
2. في حالة الرفض: ستظهر رسالة توضح سبب الرفض (مثال: وجود تأمين اجتماعي، دخل ثابت، سيارة، ملكية زائدة، عمل حكومي، الأبناء غير منتظمين في الدراسة، إلخ).

ثانيًا: الاستعلام من خلال الوحدة الاجتماعية

إذا لم تتمكن من معرفة السبب من الموقع، أو ظهرت رسالة عامة فقط، فيمكنك:

التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها محل السكن والتي تم تقديم الطلب فيها.

تقديم الرقم القومي، وسيقوم الموظف المسؤول بمراجعة قاعدة البيانات، وإخبارك بسبب الرفض المحدد كما ورد في التقييم الميداني.

أسباب الرفض الشائعة في تكافل وكرامة

1. وجود معاش تأميني أو دخل ثابت للأسرة.
2. امتلاك سيارة أو أكثر.
3. ملكية أكثر من قطعة أرض زراعية أو عقار استثماري.
4. العمل في وظيفة حكومية أو قطاع خاص براتب مُسجل.
5. وجود أبناء غير منتظمين في التعليم (لبرنامج تكافل).
6. عدم وجود إعاقة معتمدة طبقًا للكشف الطبي في برنامج كرامة.
7. بيانات غير مكتملة أو مخالفة للواقع في الطلب.
8. تغيير محل الإقامة دون تحديث البيانات.

نصيحة مهمة:

في حال تم الرفض، يمكنك تقديم تظلم رسمي من خلال نفس الموقع، أو عن طريق التوجه إلى الوحدة الاجتماعية وتقديم مستندات تثبت أحقية الأسرة للحصول على الدعم.

لمعرفة كيفية استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة لا تتردد في التواصل مع مكتب

الاستاذ / سعد فتحي سعد المحامى

مؤسس منصة المحامي الرقمية علي الرقم التالي :

📞 01211171704

عنوان المكتب : 183 شارع التحرير عمارة ستراند باب اللوق وسط البلد / القاهرة / مصر

كيف اعرف ان اسمي تم قبولة في تكافل وكرامة ؟

لمعرفة إذا تم قبول اسمك في برنامج تكافل وكرامة من وزارة التضامن الاجتماعي، يمكنك التأكد بسهولة بعدة طرق رسمية، أبرزها من خلال الاستعلام الإلكتروني أو من الوحدة الاجتماعية التابع لها. إليك جميع الخطوات بالتفصيل:

الطريقة الأولى: الاستعلام الإلكتروني باستخدام الرقم القومي

• الدخول على الموقع الرسمي المخصص للاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة:
  https://tk.moss.gov.eg
• ستجد خانة لكتابة الرقم القومي (14 رقمًا) الخاص بصاحب الطلب.
• بعد إدخال الرقم القومي، اضغط على زر “استعلام”.
• ستظهر لك البيانات التالية:

1. اسم المتقدم.
2. نوع البطاقة (تكافل أو كرامة).
3. حالة البطاقة (صالحة – موقوفة – لم تصدر).
4. حالة الطلب: إذا كانت (تم القبول)، فهذا يعني أن اسمك قُبل رسميًا في البرنامج.
5. في حالة الرفض: يظهر سبب الرفض بالتفصيل.

الطريقة الثانية: من خلال الوحدة الاجتماعية

• التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها محل سكنك.
• تقديم الرقم القومي إلى الموظف المختص.
• سيقوم الموظف بالبحث في قاعدة بيانات وزارة التضامن الاجتماعي.

يخبرك الموظف إذا كان:

• تم قبول الطلب وأُدرج اسمك ضمن المستفيدين.
• تم الرفض مع بيان السبب.
• ما زال الطلب تحت المراجعة أو يحتاج لاستكمال أوراق.

الطريقة الثالثة: عن طريق الاتصال بالخط الساخن

1. يمكنك الاتصال على رقم 16439 وهو الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي.
2. ستحتاج إلى تقديم الرقم القومي.
3. سيرد عليك موظف خدمة العملاء بموقف طلبك، سواء تم قبوله أو ما زال قيد الدراسة.
4. علامات القبول بعد الاستعلام
5. ظهور الحالة: تم القبول – البطاقة صالحة – تم الصرف.
6. حصولك على رسالة نصية من الوزارة أو الوحدة الاجتماعية تفيد بصدور بطاقة الصرف.
7. استلام بطاقة ميزة الخاصة بالدعم، وتحديد موعد أول صرف.

كيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي ؟

إذا كنت أحد المتقدمين للحصول على الدعم النقدي من وزارة التضامن الاجتماعي، فإن خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة هي أسهل وسيلة لمعرفة موقفك من القبول أو الرفض، أو متابعة صرف الدفعات الشهرية، وكل ذلك يتم بطريقة إلكترونية دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية.

تعد خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة من أكثر الخدمات التي يبحث عنها المواطنون في مصر، خاصة بعد أن أصبح البرنامج يشمل ملايين المستفيدين في مختلف المحافظات. فمن خلال استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة تستطيع معرفة ما إذا تم قبولك في البرنامج، حالة بطاقة الصرف، مواعيد الدفعات، بل وأسباب الرفض إن وُجدت.

ولإجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة، اتبع الخطوات التالية بدقة:

• قم بالدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي المخصص لخدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة عبر هذا الرابط: https://tk.moss.gov.eg
• في الصفحة الرئيسية، ستجد خانة مخصصة لإدخال الرقم القومي.
• اكتب الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح.
• اضغط على زر “استعلام”، وستظهر لك فورًا نتيجة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة.
• عند ظهور النتيجة، ستتمكن من معرفة ما يلي عبر خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة:
• هل تم قبول الطلب أم لا؟
• نوع البرنامج (تكافل أو كرامة).
• حالة البطاقة: صالحة – مجمدة – لم تُصدر بعد.
• قيمة الدعم الشهري.
• آخر دفعة تم صرفها.
• أسباب وقف المعاش في حال التوقف المؤقت.

ويعتبر إجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة من الوسائل الرسمية التي توفرها الوزارة لتوفير الشفافية الكاملة للمواطن، وتسهيلاً على الأسر الفقيرة والمسنين وذوي الإعاقة.

إذا ظهرت لك رسالة بالرفض عند استخدام خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة، فيمكنك تقديم تظلم إلكتروني أيضًا من نفس الموقع، وتلك ميزة إضافية ضمن نظام استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة الإلكتروني، والذي يُحدث باستمرار.

ننصح بإجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة بشكل دوري، خاصة في مواعيد مراجعة البيانات أو قرب موعد صرف الدفعات، لضمان استمرار الدعم دون توقف. ويمكنك أيضًا استخدام استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة لتحديث بياناتك أو التأكد من عدم وجود أخطاء قد تؤثر على استحقاقك.

ختامًا، فإن خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة أصبحت من الركائز الأساسية في رحلة المواطن للحصول على حقه في الدعم النقدي، وهي الوسيلة الأهم لمعرفة موقفك بدقة وبدون وسيط، لذلك احرص على استخدام استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة كلما أردت معرفة أي تفاصيل متعلقة بالبرنامج.

كيف يمكنني الاستعلام عن نتيجة الكشف الطبي للحصول علي معاش تكافل وكرامة ؟

للاستعلام عن نتيجة الكشف الطبي الخاص بالحصول على معاش تكافل وكرامة، والذي يُشترط في حالات الإعاقة وكبار السن ضمن برنامج “كرامة”، وفّرت وزارة الصحة بوابة إلكترونية مخصصة تُمكنك من معرفة النتيجة بسهولة من خلال الرقم القومي.

الخطوات:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمجالس الطبية المتخصصة.
• اختيار خدمة الاستعلام عن نتيجة الكشف الطبي لمعاش تكافل وكرامة.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك.
• الضغط على زر “استعلام” أو “بحث”.

عند إدخال البيانات بشكل صحيح، ستظهر لك إحدى الحالات التالية:

• تم اجتياز الكشف الطبي: وهذا يعني أن المواطن مستحق للمعاش من الناحية الطبية، ويمكنه التوجه إلى الوحدة الاجتماعية لاستكمال إجراءات الصرف.
• غير مستوفي الشروط الطبية: أي أن حالة المواطن لا تطابق شروط الإعاقة أو العجز المقررة، وفي هذه الحالة يتم رفض الطلب من الناحية الطبية.
• الطلب قيد المراجعة أو لم يتم تحديد موعد كشف: ويعني ذلك أن المواطن بحاجة إلى الانتظار قليلًا أو التواصل مع الجهة المختصة.
• موعد الكشف الطبي لم يُجر بعد: وهنا يتم توضيح تاريخ ومكان الكشف.

في حال ظهور رسالة غير مستوفي الأوراق:

يطلب من المواطن تقديم مستندات إضافية مثل تقارير طبية، صور أشعة، أو فحوصات حديثة، ثم إعادة الحجز للكشف.

ماذا تفعل بعد معرفة النتيجة؟

• إذا كانت النتيجة تم اجتياز الكشف الطبي، توجه مباشرة إلى مكتب التضامن الاجتماعي التابع له، مع المستندات المطلوبة، لاستكمال باقي الإجراءات.
• إذا تم رفض الحالة طبيًا، يمكن تقديم تظلم وإرفاق تقارير حديثة تثبت الحالة الصحية.
• كما يمكنك الاستعلام عن النتيجة أيضًا من خلال التوجه إلى الوحدة الاجتماعية، وتقديم الرقم القومي، وسيقوم الموظف المختص بإعلامك بالنتيجة مباشرة من النظام.

تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي

للتقدم بـ تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي، وفرت وزارة التضامن الاجتماعي آلية إلكترونية بسيطة تتيح للمواطنين الذين تم رفض طلباتهم أو تم إيقاف صرف المعاش الخاص بهم تقديم تظلم رسمي لمراجعة حالتهم. إليك شرحًا تفصيليًا لطريقة تقديم التظلم باستخدام الرقم القومي:

خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي:

• الدخول على الموقع الرسمي لتكافل وكرامة: الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التضامن الاجتماعي يحتوي على صفحة مخصصة لتقديم التظلمات.
• إدخال الرقم القومي: ستظهر لك خانة مخصصة لكتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
• عرض نتيجة الاستعلام: بعد إدخال الرقم القومي، ستظهر بيانات الحالة مثل: القبول أو الرفض أو الإيقاف، مع توضيح السبب.
• الضغط على زر (تقديم تظلم): إذا كانت حالتك “مرفوض” أو “موقوف”، سيظهر أمامك خيار لتقديم تظلم.
• ملء نموذج التظلم: ستقوم بكتابة التفاصيل المطلوبة في النموذج، مثل:
• شرح مختصر عن سبب التظلم.
• إضافة معلومات إضافية مثل رقم الهاتف أو العنوان.
• في بعض الحالات، يُطلب رفع مستندات داعمة بصيغة إلكترونية مثل صور بطاقة الرقم القومي أو تقارير طبية.
• إرسال التظلم: بعد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، يتم الضغط على “إرسال”، وسيظهر لك رقم التظلم لمتابعته لاحقًا.

كيفية متابعة نتيجة التظلم:

• يمكنك الدخول لاحقًا على نفس الموقع وإعادة إدخال الرقم القومي لمعرفة ما إذا تم قبول التظلم أو ما زال قيد الدراسة.
• يمكنك أيضًا التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التي تتبع لها لمتابعة الحالة بشكل مباشر.
• أو الاتصال على الخط الساخن 16439 لمعرفة آخر التطورات.

ملاحظات مهمة:

مدة دراسة التظلم تتراوح بين 30 إلى 60 يومًا.

لا يشترط تقديم التظلم أكثر من مرة، بل يجب انتظار الرد أولًا.

إذا تم قبول التظلم، يتم إعادة تفعيل المعاش وصرف المتجمد بأثر رجعي من تاريخ الإيقاف.

يجب أن تكون البيانات المقدمة مطابقة لما تم تقديمه في طلب المعاش الأساسي.

الاستعلام عن الاسماء الجدد في تكافل وكرامة ؟

للاستعلام عن الأسماء الجديدة المقبولة في برنامج تكافل وكرامة، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي أكثر من وسيلة رسمية يمكن من خلالها معرفة ما إذا كان اسمك قد تم إدراجه ضمن المستفيدين الجدد، وذلك بالاعتماد على الرقم القومي فقط. إليك الطرق بالتفصيل:

الطريقة الأولى عبر الموقع الإلكتروني

• الدخول إلى الموقع الرسمي المخصص للاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة التابع لوزارة التضامن الاجتماعي
• إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب المكون من أربعة عشر رقمًا
• الضغط على زر استعلام
• ستظهر حالة الطلب
• إذا تم القبول سيظهر نوع الدعم الذي تم القبول فيه سواء تكافل أو كرامة
• سيظهر أيضًا موقف البطاقة وهل تم إصدارها أم لا
• ستُعرض كذلك مواعيد صرف الدفعات وقيمة الدعم إن تم البدء في الصرف

الطريقة الثانية عبر الخط الساخن

1. يمكنك الاتصال على الرقم المختصر المخصص لوزارة التضامن الاجتماعي
2. أخبر الموظف أنك تريد الاستعلام عن موقفك من برنامج تكافل وكرامة
3. سيطلب منك الرقم القومي للتحقق من حالتك
4. بعد دقائق سيخبرك ما إذا كان اسمك ضمن الأسماء الجديدة المقبولة أو أن الطلب ما زال تحت المراجعة أو تم رفضه

الطريقة الثالثة من خلال الوحدة الاجتماعية

• توجه إلى أقرب مكتب تابع لوزارة التضامن الاجتماعي في منطقتك
• قدم الرقم القومي للموظف المختص
• اطلب منه مراجعة حالتك ومعرفة ما إذا كنت من الأسماء الجديدة التي تم إدراجها بالفعل
• سيقوم الموظف بالاطلاع على النظام الإلكتروني ويبلغك بالنتيجة فورًا

ملاحظات مهمة

1. قوائم الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة تُحدّث بشكل دوري من خلال مراجعة الطلبات وزيارات ميدانية
2. إذا لم يظهر اسمك بعد التقديم بمدة تتراوح بين شهر إلى ثلاثة أشهر، يمكنك تقديم تظلم رسمي أو متابعة الطلب من خلال أي من الوسائل السابقة
3. في حال تم القبول، ستبلغ بمكان وموعد استلام بطاقة الدعم وتاريخ بدء صرف المعاش