مكتب النائب العام للشكاوي

مكتب النائب العام للشكاوي

Table of Contents

مكتب النائب العام

مكتب النائب العام من الركائز الأساسية في بنية النظام القضائي لأي دولة تسعى لتحقيق العدالة وسيادة القانون، فهو الجهة المنوطة بتمثيل المجتمع وحماية مصالحه من خلال ملاحقة الجرائم وتحريك الدعوى الجنائية.

مكتب النائب العام للشكاوي

وقد لعب مكتب النائب العام دورًا محوريًا في صياغة السياسات الجنائية والتصدي لمظاهر الخروج عن القانون، ما جعله موضع احترام وثقة المواطنين. تتنوع اختصاصات مكتب النائب العام بين الإشراف على النيابات، ومباشرة التحقيقات في الجرائم الكبرى، والتعاون مع جهات إنفاذ القانون، بالإضافة إلى التنسيق مع المنظمات الدولية بشأن الجرائم ذات الطابع العابر للحدود.

يمثل مكتب النائب العام سلطة الضبط القضائي الأعلى، وهو الحارس الأمين على حسن تطبيق القانون، حيث يضطلع العاملون فيه بمسؤوليات جسام تتطلب الكفاءة، والنزاهة، والاستقلال. ولم يكن تطور مكتب النائب العام وليد اللحظة، بل هو ثمرة جهود طويلة وعميقة من العمل القضائي المتواصل، حيث شهد مكتب النائب العام مراحل متعددة من التحديث والتطوير سواء على مستوى البنية الإدارية أو الوسائل التقنية الحديثة.

ويحرص مكتب النائب العام على التواصل الدائم مع الرأي العام، وإصدار البيانات التي توضح الحقائق وتدحض الشائعات، في ظل التزامه بمبدأ الشفافية. وقد أصبحت التقارير التي تصدر عن مكتب النائب العام مرجعًا موثوقًا تستند إليه وسائل الإعلام والجهات الرقابية. كما يعزز مكتب النائب العام ثقافة احترام القانون من خلال تعاونه مع مؤسسات الدولة المختلفة، بما يسهم في تحقيق العدالة الناجزة.

ومن الجدير بالذكر أن مكتب النائب العام يتولى أيضًا الإشراف على القضايا المتعلقة بالأمن القومي، والجرائم الإلكترونية، وقضايا الفساد المالي والإداري، ما يعكس أهمية الدور الذي يؤديه. كما أن العلاقة بين مكتب النائب العام والمواطنين تُبنى على أساس الثقة المتبادلة، إذ يشكل مكتب النائب العام الملجأ القانوني الأول لكل من تعرض لظلم أو انتهاك لحقوقه. وقد تجلى الدور الفعال لـ مكتب النائب العام في العديد من القضايا الحساسة التي شغلت الرأي العام، حيث تصرف بحياد تام، واستنادًا إلى الأدلة والبراهين.

وبالنظر إلى المستقبل، فإن مكتب النائب العام يسعى لتكريس العدالة الرقمية، وتطوير البنية التحتية القضائية بما يتواكب مع التحول الرقمي، وهو ما يؤكد عزم مكتب النائب العام على تحقيق المزيد من الإنجازات في إطار رؤية الدولة القانونية. إن تطوير قدرات العاملين داخل مكتب النائب العام يمثل أولوية قصوى، بما يضمن أداءً فعّالًا يواكب التحديات المعاصرة.

ولا يخفى على أحد أن مكتب النائب العام بات عنصرًا فاعلًا في المنظومة القانونية الدولية، من خلال التعاون مع النيابات العامة في الدول الأخرى، وتبادل الخبرات بشأن مكافحة الجرائم المنظمة. لذا فإن تعزيز دور مكتب النائب العام لا يصب فقط في مصلحة العدالة الوطنية، بل يمتد أثره إلى الساحة الإقليمية والدولية.

وبذلك، يتضح أن مكتب النائب العام لا يؤدي دورًا تقليديًا فحسب، بل هو مؤسسة قضائية حيوية تضطلع بمهام دقيقة ومعقدة، وتتحمل عبء الدفاع عن الحقوق العامة، وحماية النظام العام. إن الثقة التي يوليها المواطنون لـ مكتب النائب العام لم تأت من فراغ، بل كانت نتيجة مباشرة لجهود مضنية وسعي دائم نحو الحق. ويظل مكتب النائب العام نموذجًا حيًا على التوازن بين سلطة القانون وحقوق الإنسان، ليبرهن في كل قضية جديدة على رسالته النبيلة.

ماهو النائب العام ؟

النائب العام هو أحد أهم رجال السلطة القضائية في الدولة، ويعد الممثل القانوني الأعلى للنيابة العامة، والمسؤول الأول عن تحريك الدعوى الجنائية ومباشرتها باسم المجتمع. يُطلق عليه في بعض الأنظمة “المدعي العام”، وتتمثل مهمته الأساسية في حماية المجتمع من الجريمة، والسهر على حسن تطبيق القانون، وضمان تحقيق العدالة.

مهام النائب العام:

  • تحريك ومباشرة الدعوى الجنائية ضد المتهمين في الجرائم العامة.
  • الإشراف على النيابات المختلفة ومراقبة سير التحقيقات.
  • متابعة تنفيذ الأحكام القضائية في القضايا الجنائية.
  • تمثيل المجتمع أمام المحاكم الجنائية بصفته خصمًا موضوعيًا لا يسعى للإدانة أو البراءة، بل للحقيقة.
  • التحقيق في القضايا الكبرى أو القضايا التي تمس الأمن القومي أو الرأي العام.
  • إصدار أوامر الضبط والإحضار والتفتيش والحبس الاحتياطي في إطار سلطاته القانونية.
  • الرقابة على السجون وأماكن الاحتجاز للتأكد من شرعية الإجراءات وظروف الاحتجاز.

صفات النائب العام:

  • يجب أن يكون شخصية قضائية ذات كفاءة عالية، مشهود لها بالنزاهة، وله خبرة كبيرة في العمل القضائي.
  • يتصف بالحياد التام، والحرص على تطبيق القانون على الجميع دون تمييز.
  • مكانته في النظام القضائي:
    يعتبر النائب العام في قمة الهرم القضائي المتعلق بالنيابة العامة.
  • يعين في مصر بقرار من رئيس الجمهورية، من بين نواب رئيس محكمة النقض أو رؤساء محاكم الاستئناف أو النواب العموم المساعدين.

بالتالي، فإن النائب العام ليس مجرد موظف حكومي، بل هو شخصية قانونية رفيعة، تمثل ضمير المجتمع القضائي، وتتحمل مسؤولية كبيرة في حماية الحقوق والحريات وتحقيق الردع العام للجرائم.

ماهي صلاحيات النائب العام ؟

صلاحيات النائب العام تعد من أوسع الصلاحيات في النظام القضائي، لأنه يمثل المجتمع ويحمي مصالحه، ويتولى الإشراف الكامل على أعمال النيابة العامة. وتُمنح له هذه الصلاحيات لضمان حسن سير العدالة وتحقيق الردع العام والخاص. إليك أبرز صلاحيات النائب العام:

أولًا: الصلاحيات الجنائية

  • تحريك الدعوى الجنائية: له الحق في تحريك الدعوى الجنائية ضد أي شخص متى توافرت الأدلة، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون إذنًا مسبقًا.
  • مباشرة التحقيقات: له أن يتولى بنفسه التحقيق في الجرائم الهامة أو يحيلها إلى أحد أعضاء النيابة.
  • إصدار أوامر القبض والتفتيش والحبس الاحتياطي وفقًا للقانون.
  • إحالة المتهمين للمحاكمة أمام المحاكم المختصة.
  • وقف تنفيذ الأحكام في حالات محددة تتطلب مراجعة قضائية.

ثانيًا: الصلاحيات الإشرافية والإدارية

  • الإشراف على جميع النيابات في أنحاء الدولة، والتأكد من حسن سير التحقيقات.
  • نقل أو ندب أو تكليف أعضاء النيابة ببعض المهام داخل الجهاز القضائي.
  • تقييم الأداء المهني لأعضاء النيابة واقتراح ترقية أو مساءلة من يخل بواجباته.
  • إصدار التعليمات العامة لتنظيم العمل داخل النيابات.

ثالثًا: الصلاحيات الرقابية

  • زيارة السجون وأماكن الاحتجاز للتأكد من مشروعية الحبس والمعاملة الإنسانية للنزلاء.
  • الإشراف على تنفيذ الأحكام الجنائية والتأكد من مطابقتها للقانون.
  • متابعة الشكاوى والبلاغات التي ترد من المواطنين، واتخاذ ما يلزم بشأنها.

رابعًا: الصلاحيات الإعلامية والتوعوية

  • إصدار بيانات رسمية حول القضايا المهمة لحماية الرأي العام من الشائعات.
  • تمثيل النيابة العامة أمام الجهات الإعلامية بشأن القضايا الكبرى.

خامسًا: الصلاحيات الدولية

  • التعاون مع النيابات العامة في الدول الأخرى في قضايا الجرائم العابرة للحدود.
  • متابعة تنفيذ الاتفاقيات القضائية الدولية ومذكرات التعاون في مجال العدالة الجنائية.

ملاحظة

كل هذه الصلاحيات مقيدة بالقانون، ولا يمارسها النائب العام بشكل شخصي فقط، بل من خلال جهاز النيابة العامة الذي يعمل تحت إشرافه المباشر.

ماهي مهام واختصاصات المكتب الفني للنائب العام ؟

المكتب الفني للنائب العام هو أحد أهم الأجهزة المعاونة داخل هيكل مكتب النائب العام، ويعتبر الذراع القانونية والإدارية الأساسية التي تساعد النائب العام في أداء مهامه، خاصة فيما يتعلق بالقضايا الكبرى، والتقارير القانونية، والإشراف على سير العمل بالنيابات. يتم اختيار أعضائه من خيرة أعضاء النيابة، لما يتطلبه العمل به من دقة وخبرة قانونية رفيعة.

أهم مهام واختصاصات المكتب الفني للنائب العام:

أولًا: دراسة القضايا والطعون والتظلمات

  • فحص الطعون على قرارات وأوامر النيابة العامة المقدمة من الخصوم، ورفع الرأي القانوني فيها إلى النائب العام.
  • دراسة التظلمات المقدمة من المواطنين على قرارات الحفظ أو الإحالة الصادرة من النيابات المختلفة.
  • مراجعة الأحكام النهائية الصادرة من المحاكم، وبيان مدى صحتها، ورفع التوصية باتخاذ إجراءات الطعن إذا تطلب الأمر.

ثانيًا: إعداد البحوث والدراسات القانونية

  • إعداد أبحاث قانونية معمقة حول قضايا إشكالية أو متكررة، لعرضها على النائب العام لتحديد الاتجاه القضائي فيها.
  • متابعة التطورات التشريعية والقضائية وإعداد تقارير بها للنائب العام.

ثالثًا: الإشراف على سير العمل بالنيابات

  • متابعة أعمال النيابات المختلفة على مستوى الجمهورية ورفع التقارير بها.
  • مراجعة ملفات التحقيق في القضايا الهامة أو ذات البُعد العام قبل إحالتها للنائب العام.
  • توحيد الخط القضائي للنيابات، وتقديم التوجيهات الفنية في القضايا ذات الطبيعة الخاصة أو المعقدة.

رابعًا: إعداد الردود القانونية والإعلامية

  • إعداد مشروعات البيانات الصحفية التي يصدرها النائب العام في القضايا التي تشغل الرأي العام.
  • الرد على الجهات الرسمية أو الرقابية أو الشكاوى البرلمانية بعد مراجعتها قانونيًا.

خامسًا: الإشراف على ملفات التعاون الدولي

  • متابعة ملفات التعاون القضائي الدولي في مجالات تسليم المتهمين أو إنابات التحقيق.
  • التنسيق مع إدارة التعاون الدولي في وزارة العدل أو الجهات الخارجية بخصوص تنفيذ الاتفاقيات القضائية.

سادسًا: ملفات العدالة التصالحية والمصالحات

  • دراسة طلبات التصالح في قضايا المال العام أو قضايا الكسب غير المشروع.
  • رفع التوصية القانونية للنائب العام بشأن قبول أو رفض التصالح.

الملخص

المكتب الفني للنائب العام هو الجهة القانونية المركزية المساعدة، التي تمثل عقل النائب العام القانوني والإداري، وتضطلع بمسؤوليات ضخمة في ضمان سلامة الإجراءات، وتوحيد المعايير القانونية، وتحقيق الانضباط في عمل النيابات.

هل المحامي العام هو النائب العام ؟

لا، المحامي العام ليس هو النائب العام، بل هناك فرق واضح بينهما من حيث الدرجة القضائية، والاختصاص، والصلاحيات.

أولًا: النائب العام

  • هو أعلى سلطة في النيابة العامة.
  • يمثل النيابة العامة على مستوى الجمهورية.
  • يصدر قراراته باسم المجتمع، ويُشرف على جميع المحامين العموم ورؤساء النيابة.
  • يعين بقرار من رئيس الجمهورية.
  • له صلاحيات واسعة تشمل تحريك الدعوى الجنائية، الإشراف الكامل على كل النيابات، إصدار أوامر الحبس، التفتيش، الطعن على الأحكام، التعاون القضائي الدولي… إلخ.

ثانيًا: المحامي العام

  • هو درجة وظيفية في النيابة العامة تقع تحت سلطة النائب العام.
  • يشرف على مجموعة من النيابات (مثلاً: نيابات محافظة معينة أو دائرة استئناف).
  • يرفع تقاريره إلى النائب العام أو مساعديه.
  • يقوم بتوجيه أعضاء النيابة الأقل درجة، ويصدق على بعض القرارات الهامة مثل الحفظ أو الإحالة في بعض القضايا.
  • يعتبر حلقة وصل بين النيابات الجزئية والنائب العام.

ازاي اقد تظلم للنائب العام ؟

ازاي اقد تظلم للنائب العام ؟

لتقديم تظلم إلى النائب العام في مصر، يجب اتباع مجموعة من الخطوات القانونية والإجرائية المنظمة، وذلك من أجل ضمان قبول التظلم وفحصه من الجهات المختصة. ويمكن تقديم التظلم في عدة حالات، منها التظلم من قرارات النيابة العامة مثل قرارات الحفظ، أو التضرر من إجراءات التحقيق، أو التأخير في سير القضايا، أو التقدم بشكوى ضد أحد أعضاء النيابة.

الخطوات التفصيلية لتقديم التظلم:

أولا: إعداد التظلم بشكل رسمي

يجب كتابة التظلم في صيغة طلب موجه إلى السيد المستشار النائب العام، ويفضل أن تكون الصيغة واضحة ومنظمة، ويذكر فيها الآتي:

  1. اسم مقدم التظلم
  2. الرقم القومي
  3. محل الإقامة
  4. رقم الهاتف
  5. موضوع التظلم بشكل مختصر ودقيق
  6. رقم القضية أو البلاغ محل التظلم إذا كان ذلك متاحا
  7. الطلب القانوني المطلوب من النيابة العامة
  8. توقيع مقدم التظلم في نهاية الطلب

ثانيا: إرفاق المستندات المؤيدة

يرفق مع التظلم جميع المستندات التي تدعم موقف مقدم التظلم، مثل صورة من قرار الحفظ، أو نسخة من البلاغ الأصلي، أو أي أوراق أخرى ذات صلة بالقضية.

ثالثا: تقديم التظلم إلى مكتب النائب العام

يمكن تقديم التظلم بأكثر من طريقة، وذلك حسب ما يناسب ظروف مقدم التظلم، وهذه الطرق تشمل ما يلي:

أولا: التسليم باليد

يتوجه مقدم التظلم إلى دار القضاء العالي بالقاهرة، وتحديدا إلى مقر مكتب النائب العام، وهناك يقوم بتسليم التظلم في مكتب الشكاوى أو المكتب الفني للنائب العام، ويحصل على رقم وارد أو ختم استلام.

ثانيا: الإرسال عن طريق البريد

يمكن إرسال التظلم عن طريق البريد الرسمي على عنوان دار القضاء العالي بالقاهرة، مكتب النائب العام، شارع السادس والعشرين من يوليو، ويُفضل إرسال التظلم في مظروف رسمي موضح عليه جميع البيانات.

ثالثا: التقديم الإلكتروني إن وجد

في بعض الفترات تتيح النيابة العامة عبر موقعها الرسمي خدمة تقديم الشكاوى والتظلمات إلكترونيا، وينصح بالاطلاع على الموقع الرسمي للتأكد من تفعيل هذه الخدمة.

رابعا: متابعة التظلم

بعد تقديم التظلم، تقوم النيابة العامة أو المكتب الفني للنائب العام بدراسة الموضوع، وإذا تبين وجود أسباب جدية، قد يحال التظلم إلى النيابة المختصة لاتخاذ ما يلزم من إجراءات. وقد يتم التواصل مع مقدم التظلم إذا تطلب الأمر حضوره أو تقديم مستندات إضافية.

نصيحة هامة

ينبغي أن تكون صيغة التظلم خالية من الانفعالات أو العبارات الهجومية، وأن تقتصر على عرض الوقائع القانونية والطلبات المطلوبة بوضوح واحترام.

لتقديم تظلم الي مكتب النائب العام مميز

لا تتردد في التواصل مع مكتب

الاستاذ / سعد فتحي سعد المحامى

مؤسس منصة المحامي الرقمية علي الرقم التالي :

📞 01211171704

عنوان المكتب : 183 شارع التحرير عمارة ستراند باب اللوق وسط البلد / القاهرة / مصر

افضل محامي

تقديم بلاغ للنائب العام الكترونياً

تقديم بلاغ إلى النائب العام إلكترونياً أصبح متاحاً في مصر من خلال منصة رقمية خصصتها النيابة العامة المصرية لتسهيل تواصل المواطنين مع الجهات القضائية، وخاصة في الشكاوى والبلاغات التي تتعلق بالمسائل الجنائية أو قضايا الرأي العام أو الفساد أو غيرها من الأمور التي تستدعي تدخل النيابة.

طريقة تقديم بلاغ إلكتروني للنائب العام:

أولاً: الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة

افتح متصفح الإنترنت وانتقل إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة المصرية:

www.ppo.gov.eg

(هذا هو الموقع الرسمي الوحيد، وأي مواقع أخرى تعتبر غير موثوقة)

ثانياً: اختيار نوع الخدمة

عند الدخول إلى الصفحة الرئيسية، ابحث عن قسم يسمى “البلاغات والشكاوى” أو “خدمات النيابة العامة الإلكترونية”.
في بعض الأحيان يطلق عليه منظومة الشكاوى الموحدة أو النيابة الإلكترونية.

ثالثاً: ملء بيانات البلاغ

بعد اختيار الخدمة، ستظهر لك استمارة إلكترونية لتقديم البلاغ. يجب ملء جميع البيانات المطلوبة بدقة، وهي غالباً تشمل:

  • الاسم الرباعي
  • الرقم القومي
  • محل الإقامة بالتفصيل
  • رقم الهاتف المحمول
  • عنوان البريد الإلكتروني (إن وُجد)
  • موضوع البلاغ
  • تفاصيل الواقعة أو الشكوى
  • الجهة أو الأشخاص المبلغ ضدهم
  • إرفاق مستندات داعمة (اختياري بصيغة PDF أو صورة)

رابعاً: إرسال البلاغ

بعد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، تضغط على زر “إرسال”.
قد تظهر لك رسالة تؤكد أن البلاغ تم استلامه، وأحياناً يتم إعطاؤك رقم تتبع لتستطيع متابعة الرد عليه لاحقاً.

ملاحظات مهمة

  1. الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.
  2. يجب أن تكون البيانات دقيقة، وأي بلاغ كيدي قد يُعرض مقدمه للمساءلة القانونية.
  3. الرد على البلاغات يأخذ بعض الوقت بحسب طبيعة الموضوع ودرجته.

ارقام شكاوي النائب العام

في إطار جهود مكتب النائب العام في مصر لتعزيز التواصل مع المواطنين، وتسهيل تقديم الشكاوى والبلاغات، يعمل مكتب النائب العام بشكل مستمر على تطوير آليات الاتصال المباشر بين المواطن والنيابة العامة، سواء من خلال الحضور الشخصي أو الوسائل الإلكترونية أو الهاتفية. وقد أتاح مكتب النائب العام عدة وسائل رسمية لتلقي الشكاوى، وذلك في إطار دوره في تحقيق العدالة وحماية الحقوق.

ويستقبل مكتب النائب العام الشكاوى المتعلقة بالقضايا الجنائية، أو التجاوزات، أو التظلمات من قرارات النيابة، أو البلاغات المرتبطة بالفساد أو المخالفات الإدارية. وقد أعلن مكتب النائب العام عن تخصيص أرقام مباشرة لخدمة المواطنين، يتم من خلالها تلقي الشكاوى والتفاعل معها بالطرق القانونية.

أرقام التواصل مع مكتب النائب العام:

أولاً: رقم الهاتف الأرضي الرسمي لـ مكتب النائب العام

يمكن التواصل مع مكتب النائب العام عبر الرقم الأرضي التالي خلال مواعيد العمل الرسمية:
٠٢٤٦٢٩٩٠٩
وهذا الرقم مخصص لتلقي الاستفسارات وتوجيه المتصلين إلى الجهة المختصة داخل مكتب النائب العام.

ثانياً: رقم الواتس آب الخاص بـ مكتب النائب العام

خصص مكتب النائب العام رقماً رسمياً على تطبيق واتس آب لتلقي الشكاوى والبلاغات بشكل مباشر، خاصة في القضايا الاجتماعية أو التي تمس السلامة العامة، وذلك على الرقم التالي:
٠١١١١٧٥٥٩٥٩

وترسل الشكوى مكتوبة مع بيان كامل للواقعة واسم مقدم الشكوى ورقمه القومي وصور المستندات إن وُجدت، وسيقوم فريق العمل المختص في مكتب النائب العام بفحصها والتعامل معها.

ثالثاً: المنصة الإلكترونية الرسمية لـ مكتب النائب العام

من خلال زيارة الموقع الإلكتروني:

www.ppo.gov.eg

يمكن تقديم الشكاوى والبلاغات من خلال استمارة إلكترونية مباشرة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى مكتب النائب العام، مما يعكس تطورًا في خدمات النيابة العامة في ظل التحول الرقمي.

ويؤكد مكتب النائب العام أن جميع الشكاوى تُفحص بعناية، ويجري التعامل معها بسرية تامة، ويتم الرد عليها بعد مراجعة كافة المستندات والبيانات، ويُحال الجاد منها إلى النيابات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية.

ويهيب مكتب النائب العام بالمواطنين تحري الدقة عند تقديم البلاغات، والالتزام بالوقائع الصحيحة، حفاظًا على الجدية والنزاهة في العمل القانوني.

عرائض مكتب النائب العام

عرائض مكتب النائب العام هي المستندات التي يقدمها المواطنون أو المحامون إلى مكتب النائب العام في مصر لتقديم بلاغات، شكاوى، أو تظلمات، أو لتقديم طلبات قانونية تتعلق بأمور قانونية أو قضائية. تتطلب العرائض صيغة قانونية دقيقة توضح الموضوع بشكل مفصل وتحتوي على كافة البيانات المطلوبة.

كيفية إعداد عرائض مكتب النائب العام

أولًا: مكونات العريضة إلى مكتب النائب العام

  • عنوان العريضة: يجب أن تبدأ العريضة بعنوان واضح مثل:
  • عريضة إلى السيد المستشار النائب العام
  • طلب شكوى/بلاغ إلى مكتب النائب العام
  • بيانات مقدم العريضة: يجب أن يحتوي الجزء الأول من العريضة على بيانات كاملة عن مقدم العريضة، وتشمل:
  • الاسم الكامل
  • الرقم القومي
  • العنوان
  • رقم الهاتف (إن وجد)
  • صفة مقدم العريضة (سواء كان فردًا أو محاميًا)
  • توقيع مقدم العريضة.
  • موضوع العريضة:
  • يجب أن يكون الموضوع واضحًا ودقيقًا، مع تحديد نوع البلاغ أو الشكوى أو الطلب المقدم.
  • تفاصيل الواقعة: في هذا القسم، يجب تقديم شرح مفصل للواقعة التي تستدعي تدخل مكتب النائب العام، مع ذكر:
  • التاريخ والمكان الذي وقعت فيه الواقعة.
  • كافة التفاصيل المتعلقة بالأشخاص أو الجهات المعنية.
  • إرفاق المستندات الداعمة إن كانت متاحة (مثل صور أو مستندات رسمية أو شكاوى سابقة).
  • الطلبات: في نهاية العريضة، يجب ذكر ما يطلبه مقدم العريضة من مكتب النائب العام، سواء كان طلبًا بإعادة التحقيق في قضية معينة، أو إحالة ملف إلى نيابة أخرى، أو اتخاذ إجراءات قضائية أو تنفيذية.
  • إرفاق المستندات: يجب إرفاق جميع المستندات اللازمة لدعم العريضة، مثل:
  • مستندات قانونية تتعلق بالواقعة (مثل تقرير طبي أو فواتير).
  • صور من أي محاضر رسمية (مثل محاضر الشرطة).
  • أي مستندات أخرى تدعم الدعوى أو البلاغ.

ثانيًا: أنواع العرائض الموجهة إلى مكتب النائب العام

  1. بلاغات ضد الأفراد أو الجهات: تتضمن العريضة معلومات حول الأفعال الإجرامية أو المخالفات التي تستدعي التحقيق من قبل مكتب النائب العام.
  2. تظلمات ضد قرارات النيابة: إذا لم يكن مقدم العريضة راضيًا عن قرار النيابة العامة (مثل قرار الحفظ أو الإحالة)، فيمكن تقديم عريضة تظلم إلى مكتب النائب العام، لطلب إعادة النظر في القضية.
  3. طلب الإذن بالتحقيق: في بعض الحالات، يتطلب التحقيق في بعض الجرائم الإذن من مكتب النائب العام (مثل القضايا التي تشمل موظفين حكوميين أو قضايا ذات طابع خاص)، ويمكن تقديم طلب رسمي لذلك.
  4. طلب تنفيذ حكم قضائي: تتضمن العريضة في هذه الحالة طلبًا لتنفيذ حكم صادر من محكمة ولم يتم تنفيذه بعد.

ثالثًا: كيفية تقديم العريضة إلى مكتب النائب العام

  1. التقديم يدويًا: يتم تقديم العريضة بشكل مباشر إلى مكتب النائب العام في دار القضاء العالي بالقاهرة. يجب التوجه إلى مكتب الشكاوى أو المكتب الفني في المكان المحدد.يتعين على مقدم العريضة تعبئة النموذج المخصص إذا كان موجودًا في المكتب.
  2. التقديم عبر البريد: يمكن إرسال العريضة عبر البريد الموصى عليه إلى العنوان التالي: مكتب النائب العام – دار القضاء العالي – شارع 26 يوليو – القاهرة
  3. التقديم الإلكتروني (إن وجد):يمكن في بعض الحالات تقديم العريضة عبر الموقع الرسمي لـ مكتب النائب العام إذا كانت الخدمة متاحة، أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لهذا الغرض.

استعلام عن عرائض النائب العام

يمكنك الاستعلام عن عرائض النائب العام من خلال عدة طرق رسمية أتاحها مكتب النائب العام، وذلك لمتابعة حالة الشكوى أو البلاغ أو التظلم الذي تم تقديمه. يحرص مكتب النائب العام على تسهيل هذه الخدمة للمواطنين في إطار الشفافية والتواصل الفعال.

أولًا: الاستعلام عبر الهاتف الأرضي

يمكنك الاتصال برقم مكتب النائب العام للاستعلام عن موقف العريضة:

٢٤٦٢٩٩٠٩ او رقم ٠٢٢٥٣٠٠٠٠٣٧​
وهو الرقم الأرضي الرسمي المخصص للاستعلام والتواصل مع الجهة المختصة بعرائض مكتب النائب العام.
يفضل الاتصال خلال مواعيد العمل الرسمية.

ثانيًا: الاستعلام عبر الواتس آب

خصص مكتب النائب العام رقمًا على تطبيق واتس آب لتلقي الاستفسارات ومتابعة الشكاوى: ٠١١١١٧٥٥٩٥٩
يمكنك إرسال رسالة تحتوي على:

  • رقم العريضة أو الشكوى
  • اسم مقدم العريضة
  • الرقم القومي
  • تاريخ التقديم

وسيتم الرد عليك من الفريق المختص بمكتب الشكاوى في مكتب النائب العام.

ثالثًا: الاستعلام بالحضور الشخصي إلى دار القضاء العالي

إذا كنت قد قدمت العريضة يدويًا أو بالبريد، يمكنك التوجه إلى:

مكتب النائب العام – دار القضاء العالي – شارع ٢٦ يوليو – وسط البلد – القاهرة

تذهب إلى قسم العرائض أو المكتب الفني، وتطلب الاستعلام عن العريضة مع تقديم رقمها أو إثبات هويتك، وسيتم إرشادك إلى الجهة المختصة لمتابعة حالتها.

رابعًا: الاستعلام عبر الموقع الرسمي (إن توفرت الخدمة)

حتى الآن لا يوجد نظام تتبع مباشر للعرائض على الموقع الرسمي، لكن قد يتم الرد أو توجيهك من خلال قسم الاتصال أو الشكاوى الإلكترونية عبر الموقع التالي:

www.ppo.gov.eg

في حال توفر أي تحديث لخدمة تتبع إلكتروني مباشر لعرائض مكتب النائب العام، يتم إعلانه عبر هذا الموقع.

ملاحظات مهمة:

إذا كنت قدمت العريضة عبر البريد، تأكد من الاحتفاظ بإيصال الإرسال لتقديمه عند الاستعلام.

في حال تقديمها إلكترونيًا أو عبر الواتس آب، احتفظ بصورة من الرسالة وتاريخ الإرسال.

يجب مرور فترة كافية (غالبًا من أسبوع إلى ١٥ يومًا) قبل الاستعلام لمراعاة الفحص والمراجعة داخل مكتب النائب العام.

عنوان مكتب النائب العام

يعد مكتب النائب العام الجهة القضائية العليا المعنية بتحريك الدعوى الجنائية ومباشرتها، ويعمل تحت إشراف النيابة العامة بجمهورية مصر العربية، وقد تم نقل المقر الرسمي لمكتب النائب العام مؤخرًا في خطوة تهدف إلى تعزيز الاتصال المباشر مع كافة الجهات القضائية وتسهيل وصول المواطنين.

وبناءً على القرار الإداري الصادر بتاريخ 5 إبريل 2025، تم نقل مكتب النائب العام من مقره السابق بمدينة الرحاب إلى مقره الجديد في دار القضاء العالي بوسط القاهرة، وذلك لتوحيد مقرات الهيئات القضائية الرئيسية وتيسير خدمات الاستعلام وتقديم العرائض والشكاوى.

العنوان الجديد والرئيسي لمكتب النائب العام:

مكتب النائب العام
دار القضاء العالي
شارع 26 يوليو – ميدان الإسعاف – وسط البلد – محافظة القاهرة – جمهورية مصر العربية

هذا العنوان هو الآن المقر الرسمي والوحيد لتقديم العرائض الورقية، التظلمات، الشكاوى، أو أي مراسلات تخص مكتب النائب العام، بعد أن تم إغلاق المكتب الذي كان يعمل في مدينة الرحاب.

تليفون مكتب النائب العام بالرحاب

كان مكتب النائب العام في مصر يمتلك مقرًا سابقًا في مدينة الرحاب، وكان هناك رقم هاتف أرضي مخصص للتواصل معه قبل نقله إلى مقره الجديد.

رقم تليفون مكتب النائب العام بالرحاب قبل النقل كان: ٠٢٢٥٣٠٠٠٠٣٧

YouTube
Instagram
TikTok